A weboldalon cookie-t használunk, hogy szolgáltatásunkat a lehető legjobb minőségben biztosíthassuk! További információk Rendben
   

Vásárlási feltételek

Webáruház ismeretető

Az eladó adatai

Az Ön által vásárolt áruk eladója minden esetben az AltamirART Kft.
Cégünkről információt a 'Rólunk' és a 'Kapcsolat' címszó alatt talál.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

A termék kiválasztása
Önnek lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
Amennyiben a termékleírás értelmezése után további kérdése merülne fel, keresse a webshopunk üzemeltetőjét!

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett talál. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt kerülnek ismertetésre. A webshop árai eltérhetnek az üzletünkben megtalálható, azonos termékek áraitól!
Amennyiben a kiválasztott termékekre vonatkozó paraméterek a rendelés leadásának időpontjában jelentős mértékben eltérnek a webshop feltöltésének alkalmával cégünk által ismert adatoktól (pl. euro/forint árfolyam változása, gyártás megszűnése, beszerezhetőség időben későbbre tolódása, egyéb előre nem látott okok), arról a regisztráció alkalmával megadott e-mail címre tájékoztatást küldünk. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A webshopban "látogatóként" bárki beléphet és nézelődhet minden kötelezettség nélkül! Ahhoz azonban, hogy vásárolni tudjon, regisztrálnia kell magát, mely regisztráció alkalmával a vásárló nevére, számlázási és szállítási címére, illetve telefonos elérhetőségére van szükségünk.
Az adatmegadás során keletkezett hibákért felelősséget nem vállalunk, az ebből eredő károkért cégünk nem vonható felelősségre!
(A megadott adatok nyilvántartását az 'Adatvédelmi nyilatkozat' menüpont alatt találhatóak szerint végezzük.)

Szállítási és fizetési lehetőségek

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Kosárba rakom" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, vagy új vásárlóként akar regisztrálni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie.
A szükséges termékek kiválasztása után a 'Megtekinés'-re kattintva ellenőrizheti, hogy valóban minden árucikk bekerült-e a kosárba. Szükség esetén módosíthatja a felsorolt tételeket. 
Innen visszatérhet a webáruház termékeihez további árucikkek kiválasztásáért, vagy továbbléphet a pénztárhoz. Ez utóbbi esetben a szállítási és számlázási cím megadása, a szállítási mód (személyes átvétel, futárszolgálat vagy MPL által) és a fizetési mód (utánvét, bankkártya, banki átutalás, készpénz) meghatározása, valamint a 'Vásárlási feltételek' elfogadása és a rendelés összesítése után a 'Megrendelés'-re történő kattintást követően kerül ténylegesen megrendelésre a kiválasztott terméklista.

A kiválasztott termékekre vonatkozó megrendelési szándékát automatikusan generálódó üzenetben igazoljuk vissza, miután a megrendelőlap kitöltésével és elküldésével vásárlási szándékat jelezte.
Amennyiben a kiválasztott termékekre vonatkozó paraméterek a rendelés leadásának időpontjában jelentős mértékben eltérnek a webshop feltöltésének alkalmával cégünk által ismert adatoktól (pl. euro/forint árfolyam változása, gyártás megszűnése, beszerezhetőség időben későbbre tolódása, egyéb előre nem látott okok), arról a regisztráció alkalmával megadott e-mail címre "tájékoztatás"-t küldünk.
Amennyiben a visszaigazolásban szereplő információ nem megfelelő az Ön számára, válaszlevelében lemondhatja megrendelését. Abban az esetben, ha a megrendelés törlésére az árajánlat kibocsátását követő 24 órán belül nem kerül sor, a megrendelést elfogadottnak tekintjük.
Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 48 órán belül megtörténik.

Elállási jog
Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet és a termék visszaküldése esetén követelheti a kereskedőtől a kifizetett összeg visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetősége a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve üzembe helyezésére.
A termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül Ön élhet elállási jogával. Általános szabály szerint a határidő számításába a termék átvételének napja nem számít bele.

Természetesen a 14 naptári napos határidő alatt bármikor elállhat a szerződéstől, de a jóhiszeműség és a tisztesség általános követelménye szerint a termék átvételét követően, annak felpróbálása, megvizsgálása és a rendeltetésszerű használatra való alkalmasságáról történő megbizonyosodás után haladéktalanul döntenie kell a termék megtartásáról vagy esetleges visszaküldéséről.

Elállási nyilatkozatát elsősorban a webáruház honlapján közzétett e-mail címre küldje el, de szóban (telefonon - nem emeltdíjas), postai úton (célszerű tértivevényes levélben) is jelezze szándékát.

A hivatkozott rendelet egyértelműen úgy rendelkezik, hogy a fogyasztó elállásával összefüggésben kizárólag a termék eladó részére történő visszaküldésének költségeit köteles viselni, ezért a terméket nem adhatja fel utánvétellel vagy portóval.
A webáruház üzemeltetője haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 naptári napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is (pl. postaköltség). Ha azonban a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges fuvarozási megoldást választja, a többletköltség megtérítésére vállakozásunk nem kötelezhető.
Cégünk mindaddig visszatarthatja az ellenszolgáltatás összegét, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

Az internetes vásárlásra vonatkozó 45/2014. (II.26.) kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben, vagy telefaxon kerülhet sor (fax-szám, mail cím, telefon).

 

Online vásárlás

Az árurendelés menete

1. Belépés a rendszerbe, Regisztráció
2. Kosárhasználat
3. Megrendelés
4. Árajánlat-küldés (Visszaigazolás)
5. Szállítás

1. Belépés a rendszerbe, Regisztráció

Az árurendelő modulba való belépéshez érvényes regisztrációval kell rendelkeznie. Regisztálnia egy alkalommal kell, azt követően a megadott felhasználónevével és jelszavával bármikor be tud lépni a rendszerbe, ha már regisztrációját aktiválták. A regisztráció aktiválásáról e-mailben tájékoztatjuk Önt, a regisztrációnál megadott postafiók címen.

2. Kosárhasználat

Az árurendelő modul egy katalógusrendszer segítségével tárja Ön elé a megrendelhető termékek körét. A katalógusrendszer logikusan több szintere bontva segíti a tájékozódást.
- Termékcsoportok
- Modellek

A többszintű hierarchia segítségével a széles választék mellett is könnyen tud tájékozódni, és tallózni a termékek között.
A rendszer virtuális kosárral segíti a vásárlást. Ebbe a kosárba a valós bevásárlókosárnak megfelelõen beletehetjük a termékeket, vagy meg is gondolhatjuk magunkat és vehetünk ki belõle. A kosár tartalma folyamatosan látható az áruház jobb felső sarkában elhelyezett kosár ikonjánál.

Termék kosárba tétele
Terméket úgy tehetünk a kosarunkba, ha az adott termékre vonatkozó "Kosárba rakom" ikonra kattintunk. Ekkor a termék megjelenik a kosarunkban az áruház jobb felső ikonjában.

3. Megrendelés
A kosarunkba betett termékeket a "Megrendelés" gombra kattintva rendelhetjük meg.

4. Árajánlatküldés (Visszaigazolás)
Az egyes termékek mellett feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, az árváltoztatás jogát fenntartjuk. 
Amennyiben a kiválasztott termékekre vonatkozó paraméterek a rendelés leadásának időpontjában jelentős mértékben eltérnek a webshop feltöltésének alkalmával cégünk által ismert adatoktól (pl. euro/forint árfolyam változása, gyártás megszűnése, beszerezhetőség időben későbbre tolódása, egyéb előre nem látott okok), arról a regisztráció alkalmával megadott e-mail címre "tájékoztatás"-t küldünk.
Amennyiben a visszaigazolásban szereplő információ nem megfelelő az Ön számára, válaszlevelében lemondhatja megrendelését. Abban az esetben, ha a megrendelés törlésére az árajánlat kibocsátását követő 24 órán belül nem kerül sor, a megrendelést elfogadottnak tekintjük. 

5. Szállítás
A szállítás az Ön által kiválasztott módon (személyes átvétel, futárszolgálat, MPL) történik.